Валентине Матвиенко отказали в записи к врачу по телефону

В ходе заседания городского правительства руководитель Территориального фонда медицинского страхования (ТФОМС) Валерий Колабутин докладывал губернатору об успехах в улучшении системы ОМС, в частности упомянул систему "Самозапись", включающую в себя 18 районных колл-центров, позвонив в которые, можно легко и без проволочек записаться на прием в любую районную поликлинику.

Неожиданно для всех присутствующих Валетина Ивановна решила проверить новую систему лично, и попыталась инкогнито дозвониться по телефону одного из колл-центров. Результаты проверки оказались удручающими. Сама губернатор дозвониться так и не смогла, спустя довольно продолжительное время это получилось у одного из помощников губернатора. Долгие телефонные переговоры в прямом эфире, в процессе которых Матвиенко пыталась взять номерок к офтальмологу, закончились полным фиаско. Во-первых, оказалось, что несмотря на новый закон об ОМС, якобы позволяющий обратиться в любое медицинское учреждение, оказывающее ОМС-услуги по выбору пациента, регистраторы делать это отказываются, предлагая только свою районную поликлинику. Валентина Ивановна проявила настойчивость в этом вопросе, и ее все-таки неохотно согласились записать в выбранную ей поликлинику. Но оказалось, что номерков к офтальмологу нет. Завершился разговор советом позвонить в пятницу, когда возможно номерки появятся, или звонить в регистратуру поликлиники и попытаться попасть к специалисту в порядке живой очереди.

Добавить отзыв или комментарий*

* Обращаем ваше внимание! Данный портал является исключительно информационным и не отправляет запросы и отзывы непосредственно в мед. учереждения. Исключение составляют разделы в которых непосредственно отвечает специалист того или иного учерждения о чем дополнительно сообщается на СТРАНИЦЕ СПЕЦИАЛИСТА.

Имя: *

Email:

Введите код: